Membresía Anual de Spa

Al adquirir la Membresía Anual, la clienta acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Vigencia La membresía tiene una duración de 12 meses contados a partir de la fecha de compra.

2. Beneficio de la membresía La clienta podrá disfrutar de un (1) servicio cada quince (15) días, eligiendo entre los servicios incluidos en el catálogo vigente de la membresía. Solo podrá utilizarse un servicio por visita. Los servicios no son acumulables. No es posible canjear dos o más servicios el mismo día.

3. Reservaciones Todas las citas deberán programarse con anticipación y estarán sujetas a disponibilidad. Se recomienda reservar con al menos 48 horas de anticipación.

4. Cambios y cancelaciones Las cancelaciones o reprogramaciones deberán realizarse con un mínimo de 24 horas de anticipación. Las citas canceladas fuera del tiempo establecido o aquellas a las que la clienta no asista («No Show») se considerarán como servicio utilizado.

5. Servicios incluidos La clienta podrá seleccionar únicamente entre los servicios especificados en el plan de anualidad vigente. Los tratamientos especiales, promociones o servicios no incluidos deberán pagarse por separado.

6. Intransferibilidad La membresía es personal e intransferible. No podrá compartirse, venderse ni utilizarse por otra persona.

7. Vigencia de los servicios Los servicios no utilizados durante la vigencia de la membresía no serán acumulables ni reembolsables y expirarán automáticamente al finalizar el periodo de 12 meses.

8. Reembolsos La anualidad no es reembolsable, ya sea de forma total o parcial, una vez realizada la compra.

9. Puntualidad Se solicita llegar al menos 10 minutos antes de la cita. Los retrasos podrán reducir el tiempo del servicio para no afectar las citas posteriores.

10. Contraindicaciones La clienta deberá informar cualquier condición médica, embarazo, alergias, tratamientos o situación de salud relevante antes de recibir cualquier servicio. El spa podrá negar la prestación del servicio cuando considere que existe un riesgo para la salud de la clienta.

11. Modificaciones El spa se reserva el derecho de modificar horarios, personal, protocolos o el catálogo de servicios incluidos en la membresía, procurando mantener beneficios equivalentes para las clientas.

12. Aceptación La compra y utilización de la Membresía Anual implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones.